PwC ชี้ซีอีโอไทยมองรายได้ธุรกิจต่ำสุดรอบ 3 ปี จับตาเทรนด์ M&A แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -30 มี.ค. 69 13:01 น. PwC เผยผลสำรวจปี 69 ซีอีโอไทยมองรายได้ดิ่งสุดรอบ 3 ปี ระบุมีเพียง 24% ที่เชื่อมั่นว่าองค์กรของตนจะมีรายได้เพิ่มขึ้นในปีนี้ สะท้อนมุมมองที่ระมัดระวังมากขึ้นของผู้บริหารไทย ท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ต้นทุนที่ผันผวน และการเร่งตัวของเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI มองเทรนด์ควบรวมกิจการ M&A มาแรง แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน นายพิสิฐ ทางธนกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท PwC ประเทศไทย เปิดเผยในงานแถลงข่าว รายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลกประจำปี ครั้งที่ 29 ฉบับประเทศไทย (PwC’s 29th Global CEO Survey: Thailand) ภายใต้หัวข้อ ‘การเป็นผู้นำท่ามกลางความไม่แน่นอนในยุค AI’ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลก (PwC 2026 Global CEO Survey) โดยการสำรวจแบบสอบถามมีซีอีโอ 59 รายของไทย ช่วง ต.ค. - พ.ย. 68 โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้ - ผู้นำธุรกิจไทยกำลังเผชิญแรงกดดันจากความผันผวนทางเศรษฐกิจ ภูมิรัฐศาสตร์ ต้นทุน และความเสี่ยงไซเบอร์ แต่ยังมองหาโอกาสใหม่ โดยเฉพาะการยกระดับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence: AI) ในระดับองค์กร และการขยายสู่ธุรกิจหรือโดเมนใหม่เพื่อการเติบโตระยะยาว - ความเชื่อมั่นของซีอีโอไทยในปีนี้ลดลงสู่ระดับต่ำสุดในรอบสามปี เพราะโจทย์ไม่ได้มีแค่เศรษฐกิจชะลอ แต่เป็นความเสี่ยงที่ซ้อนทับกัน ตั้งแต่ความผันผวนในระดับมหภาค กำแพงภาษี ไปจนถึงความเสี่ยงไซเบอร์ และความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ซึ่งกระทบทั้งต้นทุน การวางแผนงาน และการตัดสินใจลงทุนโดยรวม - ความเชื่อมั่นต่อเศรษฐกิจไทยปรับลดลงเช่นกัน โดยมีเพียง 34% ของซีอีโอไทยที่คาดว่าเศรษฐกิจในประเทศจะปรับตัวดีขึ้นในปีนี้ ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของซีอีโอทั่วโลกที่ 55% อย่างมีนัยสำคัญ - ภาพรวมดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า ปี 2569 เป็นปีที่องค์กรต้องบริหารงานภายใต้บริบทของ ‘ความไม่แน่นอนเป็นเรื่องปกติ’ และต้องตัดสินใจอย่างสมดุลระหว่างการป้องกันความเสี่ยงระยะสั้นกับการวางรากฐานเพื่อการเติบโตในระยะยาว - นอกจากความกังวลด้านเศรษฐกิจ ผลสำรวจยังพบว่า ซีอีโอไทยมอง ความผันผวนทางเศรษฐกิจมหภาค และ ความเสี่ยงด้านไซเบอร์ เป็นความเสี่ยงสำคัญสูงสุดของธุรกิจในปีนี้ (ที่ 29% เท่ากัน) ขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กำแพงภาษี และความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ยังคงเป็นปัจจัยเสี่ยงที่สร้างแรงกดดันต่อการวางแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่อง “ในปีนี้ ผู้นำธุรกิจไทยเผชิญกับปัจจัยเสี่ยงทั้งในและนอกประเทศที่ซับซ้อนมากกว่าที่เคย ปัจจัยเหล่านี้ไม่เพียงแต่กระทบต้นทุนและความไม่แน่นอนให้กับห่วงโซ่อุปทาน แต่ยังทำให้ซีอีโอจำนวนมากเลือกใช้แนวทางที่รอบคอบมากขึ้นในการตัดสินใจ โดยเฉพาะการลงทุนขนาดใหญ่ เพื่อบริหารความเสี่ยงเฉพาะหน้าควบคู่ไปกับการรักษาความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ” นายพิสิฐ กล่าว องค์กรไทยเปิดรับ AI แล้ว แต่ยังต้องเร่งปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจ - ผลสำรวจพบว่า แม้ 33% ของซีอีโอไทยระบุว่า องค์กรสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากการใช้ AI ในปีที่ผ่านมา แต่ยังมีเพียงส่วนน้อย (18%) ที่สามารถเพิ่มรายได้และลดต้นทุนได้พร้อมกัน สะท้อนความท้าทายด้านโครงสร้างองค์กร กลยุทธ์ข้อมูล ทักษะบุคลากร และกรอบการกำกับดูแล AI - นอกจากนี้ ในทางปฏิบัติ การนำ AI มาใช้ในองค์กรไทยยังคงกระจุกตัวอยู่ในงานบริการสนับสนุนและกระบวนการภายใน ขณะที่การประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการหลักที่เชื่อมโยงกับการสร้างรายได้โดยตรงยังอยู่ในระดับจำกัด - สะท้อนให้เห็นว่า มูลค่าทางธุรกิจ ไม่ได้เกิดจากการนำ AI เข้ามาใช้งานเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ต้องอาศัยความพร้อมด้านข้อมูล โครงสร้างองค์กร ทักษะบุคลากร และการประยุกต์ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible AI) ควบคู่กัน “ซีอีโอไทยกำลังเผชิญโจทย์ที่ยากกว่าการบริหารความเสี่ยงระยะสั้น นั่นคือการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน เพื่อเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับอนาคตที่ AI จะเป็นตัวกำหนดความสามารถในการแข่งขันอย่างแท้จริง ผู้บริหารควรเร่งยกระดับการใช้ AI จากการทดลองไปสู่การใช้งานจริงที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ พร้อมมีกรอบกำกับดูแลที่เข้มแข็งเพื่อสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” นาย พิสิฐ กล่าว การพลิกโฉมองค์กรให้สร้างมูลค่าได้จริงในจังหวะที่โลกเปลี่ยน - ท่ามกลางความไม่แน่นอนที่กลายเป็นบริบทปกติ ผลสำรวจพบว่า ซีอีโอไทยจำนวนมากเริ่มขยับจากการตั้งรับความเสี่ยงไปสู่การปรับเปลี่ยนธุรกิจเพื่อสร้างแหล่งรายได้การเติบโตใหม่ในระยะยาว โดย 56% ระบุว่าองค์กรได้ขยายเข้าสู่ภาคส่วนหรืออุตสาหกรรมใหม่ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ขณะที่อุตสาหกรรมที่ซีอีโอสนใจขยายเข้าไปมากที่สุด ได้แก่ บริการด้านสุขภาพและสุขภาวะ (25%) และธุรกิจบริการและการพักผ่อน (21%) - การควบรวมและซื้อกิจการ (mergers and acquisitions) ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์อย่างมีวินัยมากขึ้นท่ามกลางแรงกดดันจาก เมกะเทรนด์ ทั้ง AI การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ - โดย 38% ของซีอีโอไทยมีแผนเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ในช่วงสามปีข้างหน้า เพื่อขยายไปสู่ภาคส่วนใหม่ในสัดส่วนที่เหมาะสม เพิ่มขีดความสามารถที่องค์กรยังขาด อีกทั้งทดลองและต่อยอดตลาดใหม่ กระจายความเสี่ยงจากธุรกิจหลัก และยกระดับความสามารถในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่เศรษฐกิจโลกผันผวนและเชื่อมโยงกันมากขึ้น - ผลสำรวจปีนี้สะท้อนว่า การพลิกโฉมองค์กรไม่ใช่โครงการระยะยาวที่ทำแบบค่อยเป็นค่อยไปได้อีกต่อไป แต่คือความสามารถในการขยับทรัพยากร การลงทุน และคนไปอยู่ในจุดที่สร้างมูลค่าได้เร็วที่สุด - ขณะเดียวกันก็ต้องถอนหรือปรับสิ่งที่ไม่ตอบโจทย์อย่างรอบคอบ องค์กรที่ทำได้จะเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้เป็นโอกาส และเปลี่ยนการลงทุนด้านดิจิทัลและ AI ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้จริง “ปีนี้โจทย์ของซีอีโอไทยไม่ใช่แค่ระมัดระวัง แต่คือการตัดสินใจให้คมขึ้นภายใต้ข้อจำกัด โดยมีสามเรื่องที่ควรทำพร้อมกัน หนึ่ง ยกระดับข้อมูลและ AI ให้สร้างผลลัพธ์วัดได้ สอง เสริมภูมิคุ้มกันไซเบอร์และความต่อเนื่องทางธุรกิจ และสาม จัดพอร์ตการลงทุนและการเติบโตให้ยืดหยุ่น ผ่านความร่วมมือหรือ M&A ที่มีเหตุผลเชิงกลยุทธ์ชัดเจน” นาย พิสิฐ กล่าว ซีอีโอไทยควรต้องตัดสินใจอย่างไร เพื่อขับเคลื่อนองค์กรในยุค AI และความไม่แน่นอน 1. AI ยังไม่สร้างผลลัพธ์ทาง ธุรกิจ - ซีอีโอต้องยกระดับจาก การทดลองสู่การใช้งานจริง - เลือก use caseที่เชื่อมกับรายได้ ต้นทุน หรือผลิตภาพอย่างชัดเจน - กําหนด KPI และ ROI ของ AI ในระดับองค์กร ไม่ใช่ระดับโครงการ - ผูก AI เข้ากับข้อมูล คน และ governance เดียวกันทั้ง องค์กร 2. ความเสี่ยงเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์สูง - ซีอีโอต้อง ตัดสินใจอย่างมีวินัยและยืดหยุ่น - รักษาวินัยทางการเงิน ควบคู่กับ การลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่จําเป็น - กระจายความเสี่ยงด้านตลาด ซัพพลายเชน และพอร์ตธุรกิจ - ใช้ scenario planning และ ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจมาก 3. การเติบโตจากธุรกิจเติมเริ่มจํากัด - ซีอีโอต้องมองหาแหล่ง เติบโตใหม่อย่างมีเป้าหมาย - ต่อยอดจากจุดแข็งและ ความสามารถเดิมขององค์กร - เลือกขยายไปยังธุรกิจหรือ โดเมนที่มีศักยภาพจะชนะจริง - ใช้พันธมิตรหรือ ecosystem เพื่อเพิ่มความเร็วและลดความเสียง 4. ความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ ส่งผลกระทบธุรกิจ - ซีอีโอต้อง ฝังปัจจัยนี้อยู่ในการตัดสินใจหลัก - นํา climate risk เข้าไป พิจารณาในกลยุทธ์ การลงทุนและ M&A - ใช้ปัจจัยสภาพภูมิอากาศใน การออกแบบสินค้าและ ซัพพลายเชน - เปลี่ยนการตระหนักรู้ เป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับ 5. ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วน เสียถูกตั้งคําถามมากขึ้น ซีอีโอ ต้องยกระดับ governance - ทําให้การตัดสินใจของ ผู้บริหารโปร่งใสและอธิบายได้ - สร้างกรอบกํากับดูแลข้อมูล เทคโนโลยี และ AI ที่ชัดเจน - สื่อสารเหตุผลและทิศทางการ ตัดสินใจกับลูกค้า นักลงทุน และพนักงานอย่างสม่ําเสมอ

PwC ชี้ซีอีโอไทยมองรายได้ธุรกิจต่ำสุดรอบ 3 ปี จับตาเทรนด์ M&A แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน

efinAI

efinAI

Related Topics

Reported by

Chutima Apichaisuksakul

Latest

BEM ฝึกซ้อมการจัดการเหตุการณ์

ประธาน ตลท. จ่อดึง 4 กลุ่มทุนยักษ์ใหญ่ไทยกลับมาระดมในตลาดหุ้น - ลุ้นกฎหมาย Dual-Class Shares เริ่มใช้ต้นปีหน้า

OR คว้ารางวัล “องค์กรต้นแบบด้านสิทธิมนุษยชน” ระดับดีเด่น ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3

Popular

ดาวโจนส์ปิดลบ 161 จุด น้ำมันพุ่ง-บอนด์ยีลด์ทะยาน,จับตาตะวันออกกลาง

สรุปข่าวต่างประเทศ ประจำวันศุกร์ที่ 25 กันยายน 2569

สรุปข่าวเด่น สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย ประจำวันที่ 25 กันยายน 2569

สรุปหุ้นเด่นทางเทคนิค (25/09/69)

สรุปหุ้นเด่นทางพื้นฐาน (25/09/69)

Related

หยุดมะเร็งร้าย ปิดรอยรั่ว ปลุกหัวรถจักรเอสเคิร์ฟไทย

PwC เผยไทยขึ้นแท่นเบอร์ 1 ยอดขายยานยนต์พลังงานไฟฟ้าอาเซียน-6 ครึ่งแรกปี 69 โต 47% แตะ 2.06 แสนคัน

หอการค้าไทย จี้รัฐเร่งปิด 3 ดีลการค้า “สหรัฐฯ-EU-UAE” ลุ้นดัน GDP โตเกิน 2% ใน 3 ปี

ครม.เดินหน้าแผนกองทุนน้ำมันฯ ปี 69–72 ชู ชีวภาพ ลดพึ่งนำเข้า เสริมความมั่นคงพลังงาน

ธปท.มองส่วนต่างดอกเบี้ยกดดันเงินทุนเคลื่อนย้ายจำกัด ชี้ เงินบาทเคลื่อนไหวมีเสถียรภาพ

Related

หยุดมะเร็งร้าย ปิดรอยรั่ว ปลุกหัวรถจักรเอสเคิร์ฟไทย

PwC เผยไทยขึ้นแท่นเบอร์ 1 ยอดขายยานยนต์พลังงานไฟฟ้าอาเซียน-6 ครึ่งแรกปี 69 โต 47% แตะ 2.06 แสนคัน

หอการค้าไทย จี้รัฐเร่งปิด 3 ดีลการค้า “สหรัฐฯ-EU-UAE” ลุ้นดัน GDP โตเกิน 2% ใน 3 ปี

ครม.เดินหน้าแผนกองทุนน้ำมันฯ ปี 69–72 ชู ชีวภาพ ลดพึ่งนำเข้า เสริมความมั่นคงพลังงาน

ธปท.มองส่วนต่างดอกเบี้ยกดดันเงินทุนเคลื่อนย้ายจำกัด ชี้ เงินบาทเคลื่อนไหวมีเสถียรภาพ

efinAI