ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดนิ่งของเศรษฐกิจโลก เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค “ธนาคารกรุงไทย” ยังคงยืนหยัดในฐานะสถาบันการเงินหลักของประเทศ ที่เติบโตเคียงข้างเศรษฐกิจและสังคมไทยอย่างต่อเนื่องกว่า 6 ทศวรรษ จากบทบาทธนาคารพาณิชย์ที่มีรัฐบาลเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ มีส่วนสำคัญในการสนับสนุนการพัฒนาประเทศ วันนี้ ธนาคารกรุงไทยก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการเงินและเทคโนโลยีดิจิทัล ที่เชื่อมโยงภาคการเงินเข้ากับภาคประชาชน ภาคธุรกิจและภาครัฐ ผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่ทันสมัย พร้อมสร้างโอกาสใหม่ให้คนไทยในทุกมิติ สะท้อนแนวคิด “ทุกก้าว เพื่อล้านอนาคต” ได้อย่างเป็นรูปธรรม เคียงข้างคนไทยในทุกวิกฤติ
หนึ่งในบทพิสูจน์สำคัญของธนาคารกรุงไทย คือการยืนหยัดเคียงข้างคนไทยในทุกวิกฤต ตั้งแต่วิกฤต “ต้มยำกุ้ง” ที่ธนาคารริเริ่มโครงการ “กรุงไทยอัศวินม้าขาว” รีไฟแนนซ์ช่วยเหลือผู้ประกอบการให้สามารถประคองธุรกิจต่อได้ ควบคู่กับการกระจายเงินทุนสู่ชุมชน สร้างงาน สร้างอาชีพ จนเกิดเป็นภาพจำผ่านโฆษณา “เงินหมุน” ที่สะท้อนบทบาทในการพยุงเศรษฐกิจไทยให้เดินหน้าต่อได้อย่างแข็งแรง บทบาทดังกล่าวยิ่งชัดเจนในช่วงโควิด-19 เมื่อกรุงไทยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเป็นกลไกหลักในการช่วยเหลือประชาชนและขับเคลื่อนมาตรการภาครัฐ ผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ที่ช่วยให้คนไทยเข้าถึงความช่วยเหลือ การฉีดวัคซีน และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้อย่างทั่วถึง โดยเฉพาะโครงการ “คนละครึ่ง” ที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจ เสริมสภาพคล่องให้ผู้ประกอบการรายย่อย และพยุงประเทศในช่วงเวลาที่เปราะบาง พร้อมกันนี้ ธนาคารยังมุ่งแก้ไขปัญหาเชิงโครงสร้างอย่าง “หนี้ครัวเรือน” ผ่านโครงการสินเชื่อที่ช่วยลดภาระและเพิ่มสภาพคล่อง เช่น “สินเชื่อรวมหนี้ข้าราชการยั่งยืน” และ “สินเชื่อกรุงไทยบ้านแลกเงิน” เพื่อให้ประชาชนสามารถตั้งหลัก ฟื้นตัว และก้าวต่อไปได้อย่างมั่นคง สะท้อนบทบาทของกรุงไทยในการเป็นมากกว่าสถาบันการเงิน แต่คือพลังสำคัญที่ช่วยให้เศรษฐกิจและสังคมไทยก้าวผ่านทุกวิกฤติอย่างยั่งยืน ยกระดับ Financial Inclusion ด้วยพลังของเทคโนโลยี
อีกหนึ่งบทบาทสำคัญ ที่สะท้อนความเป็น “โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินของประเทศ” คือ การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยให้คนไทยเข้าถึงบริการทางการเงิน และบริการภาครัฐได้อย่างทั่วถึง ลดความเหลื่อมล้ำ โดยนำเทคโนโลยีเชื่อมโยงข้อมูลและบริการต่าง ๆ ประชาชนสามารถทำธุรกรรม รับสิทธิ์ และเข้าถึงสวัสดิการภาครัฐ “ทุกที่ ทุกเวลา” หรือ Banking Anywhere Anytime ทั้งบริการด้านสุขภาพผ่าน กระเป๋าสุขภาพ พร้อมเปิดโอกาสใหม่ด้านการลงทุน ทั้งพันธบัตรสบม.วอลเล็ต หุ้นกู้ดิจิทัล Gold Wallet บนแอปฯ เป๋าตัง ประชาชนทุกกลุ่ม เริ่มต้นสร้างความมั่นคงทางการเงินได้ง่ายขึ้น ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างความเท่าเทียมทางการเงิน (Financial Inclusion) ของประเทศ นอกจากนี้ ธนาคารยังเดินหน้าสร้าง Future Ready Krungthai ผ่าน 5 ยุทธศาสตร์หลัก ทั้งการเข้าถึงกลุ่ม Underserved ด้วยข้อมูลทางเลือก การสร้าง Ecosystemใหม่ ๆ เช่น Virtual Banking การนำ Value-led AI มาเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร และการยกระดับบริการ Retail ด้วย Digital Solutions ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง One Krungthai สู่อนาคตอย่างยั่งยืน
ความสำเร็จของกรุงไทย ไม่เพียงสะท้อนผ่านการเติบโตของผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง แต่ยังรวมถึง “คุณค่า” ที่ธนาคารส่งต่อให้สังคมไทยอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน ทั้งหมดนี้เกิดจากการยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล (Good Governance) และการดำเนินงานที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ( ESG ) และตอบโจทย์เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ของสหประชาชาติ รวมถึงการทำงาน
ภายใต้แนวคิด One Krungthai ที่ผสานพลังของบุคลากรและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสิทธิภาพสูงสุดในการให้บริการ จากความเชื่อมั่นของลูกค้า นักลงทุน และสังคม สะท้อนผ่านอันดับเครดิตที่แข็งแกร่ง รางวัลจากเวทีชั้นนำกว่า 100 รางวัลในปีที่ผ่านมา รวมถึงได้รับการยอมรับ เป็นหนึ่งใน 50 องค์กรที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วย กรุงไทย 60 ปี ก้าวสู่อนาคตที่ยั่งยืน
ในโอกาสครบรอบ 60 ปีในปี 2569 ธนาคารกรุงไทยยังคงเดินหน้าสร้างคุณค่าให้สังคม โดยจัด “โครงการบรรพชาอุปสมบทหมู่ เนื่องในโอกาสครบรอบ 60 ปี” เพื่อถวายเป็นพระราชกุศลแด่ สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง และสืบสานพระพุทธศาสนา ปลูกฝังคุณธรรม ส่งเสริมการทำความดีเพื่อสังคม โดยกรรมการ ผู้บริหารระดับสูง และพนักงานจากทั่วประเทศ เข้าร่วมบรรพชาอุปสมบทจำนวน 60 รูป เพื่อศึกษาพระธรรม ที่วัดบวรนิเวศวิหาร และจาริกแสวงบุญที่ 4 สังเวชนียสถาน ประเทศอินเดียและเนปาล ระหว่างวันที่ 9-24 มีนาคม 2569 พร้อมกันนี้พนักงาน ลูกค้า ประชาชน ได้ร่วมบริจาคสนับสนุน “สถาบันมะเร็งแห่งชาติ” เพื่อนำไปจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์และยกระดับการรักษา รวมถึงการจัด “ตลาดนัดชุมชนยั่งยืน x ตั้งต้นดี” เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการชุมชนและผู้ก้าวพลาดมีโอกาสสร้างรายได้ สร้างอาชีพ และกลับมายืนหยัดในสังคมได้อย่างมั่นคง จากรากฐานที่มั่นคงตลอด 60 ปี ธนาคารกรุงไทยยังคงมุ่งมั่น ไม่หยุดพัฒนา โดยนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมา ยกระดับบริการ สร้างโอกาสให้คนไทยเข้าถึงอย่างเท่าเทียม พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทยสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ตามแนวคิด “60 ปีกรุงไทย ทุกก้าว เพื่อล้านอนาคต” | 
