กรุงศรี หนุนผู้ประกอบการไทยรับมือความท้าทายจากโลกผันผวน เศรษฐกิจยากคาดเดา และการเมืองที่แบ่งขั้วมากขึ้น พร้อมเร่งเสริมความแข็งแกร่งให้ SME ตามวาระเร่งด่วนปี 2569 โดยเดินหน้าต่อยอดกลยุทธ์ 3GO เพื่อเปิดทางออกด้านการเงิน พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล และเชื่อมเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อช่วยให้ SME ปรับตัว อยู่รอด และเปลี่ยนผ่านสู่การค้ายั่งยืนได้ดีขึ้น

นางสาวดวงกมล ลิมป์พวงทิพย์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านลูกค้าธุรกิจ SME ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ธุรกิจ SME คือรากฐานของเศรษฐกิจไทย และเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานรากของประเทศ อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า SME เป็นกลุ่มที่มีความเปราะบางสูงต่อความผันผวน ผู้ประกอบการจำนวนมากยังคงเผชิญความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจ ทั้งต้นทุนการดำเนินธุรกิจที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี และข้อกำหนดด้านความยั่งยืนในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจ

นอกจากนี้ ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์ รวมถึงเหตุการณ์ต่าง ๆ ภายในประเทศในช่วงปีที่ผ่านมา เช่น อุทกภัย แผ่นดินไหว และสถานการณ์บริเวณชายแดนไทย–กัมพูชา ยังส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ กรุงศรีจึงให้ความช่วยเหลือและประคับประคองผู้ประกอบการ SME อย่างต่อเนื่อง ผ่านมาตรการต่าง ๆ อาทิ ‘คุณสู้ เราช่วย’ มาตรการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ และมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ต่าง ๆ โดยในปี 2568 ที่ผ่านมา ธนาคารได้ช่วยเหลือลูกค้า SME ภายใต้วงเงินสินเชื่อรวมกว่า 38,500 ล้านบาท”

“เรายังคงเชื่อมั่นว่า การเติบโตอย่างแข็งแกร่งของ SME ไทย คือกุญแจสำคัญสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนของเศรษฐกิจไทย ดังนั้น ในปีนี้ กรุงศรีจึงยังคงติดตามและสนับสนุนผู้ประกอบการ SME อย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง โดยกำหนดให้ ‘การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้ประกอบการ SME’ เป็นหนึ่งในวาระเร่งด่วนเชิงโครงสร้างที่ธนาคารให้ความสำคัญ และเร่งผลักดัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจ SME ซึ่งเป็นกำลังหลักของเศรษฐกิจไทย สามารถอยู่รอด ปรับตัว และเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ผ่านการสนับสนุนด้านเงินทุน โซลูชันทางการเงิน เทคโนโลยีดิจิทัล และการเชื่อมโยงเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ”

นอกจากการให้ความช่วยเหลือและการส่งทีมดูแลอย่างใกล้ชิดแล้ว ในปี 2569 กรุงศรียังคงเดินหน้าต่อยอดกลยุทธ์ 3GO อย่างต่อเนื่อง โดยเร่งขยายผลโซลูชันและบริการต่าง ๆ เพื่อช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการ SME ให้สามารถปรับตัว เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ และขยายโอกาสทางการค้าได้อย่างยั่งยืน ท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ได้แก่ “GO Green” ที่สนับสนุนการดำเนินธุรกิจตามกรอบ ESG “GO Digital” ที่มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลให้ครอบคลุมและครบวงจร และ “GO Beyond” ที่สนับสนุนลูกค้าในการขยายธุรกิจสู่ตลาดใหม่ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ในด้านโซลูชันทางการเงิน หนึ่งในเครื่องมือสำคัญคือ สินเชื่อธุรกิจเพื่อการปรับตัว (Krungsri SME Transformation Loan) ซึ่งสนับสนุนการลงทุนเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการ SME สามารถปรับตัวและยกระดับความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น โดยครอบคลุมการลงทุนในหลายมิติ ทั้งการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green) การนำเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบอัตโนมัติมาเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน (Digital Technology) ตลอดจนการลงทุนด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมแห่งอนาคต (Innovation) เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจให้สามารถแข่งขันได้ในระยะยาว

ขณะเดียวกัน ธนาคารยังพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ผ่านบริการ Krungsri Biz Online โดยในปีที่ผ่านมา มียอดการทำธุรกรรมเติบโต 12% และมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น 14% นอกจากนี้ โซลูชันการรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธุรกิจ เช่น Krungsri EDC Plus และ Krungsri Mung Mee SHOP ยังช่วยให้ผู้ประกอบการบริหารจัดการธุรกรรมทางการเงินได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยในปีที่ผ่านมา มียอดการทำธุรกรรมเติบโตถึง 24.9%

ยิ่งไปกว่านั้น ในด้านการสร้างโอกาสทางธุรกิจ กรุงศรียังได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Krungsri Business Link ซึ่งเชื่อมโยงเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจของกรุงศรีและ MUFG โดยปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 9,400 บริษัท ส่งผลให้ผู้ประกอบการสามารถค้นหาคู่ค้าทางธุรกิจ และขยายโอกาสทางการค้าในตลาดใหม่ได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ขณะเดียวกัน ธนาคารยังให้ความสำคัญกับการส่งเสริมองค์ความรู้ด้านความยั่งยืน ผ่านโครงการ Krungsri ESG Awards ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 และ Krungsri ESG Academy ปีที่ 3 ซึ่งเป็นหลักสูตรเข้มข้นระยะเวลา 5 เดือน เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาแนวทางการดำเนินธุรกิจตามกรอบ ESG และเตรียมความพร้อมสู่การเปลี่ยนผ่านธุรกิจอย่างยั่งยืน

“อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ความเสี่ยงด้านภูมิรัฐศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น สะท้อนให้เห็นว่า ผู้ประกอบการ SME ต้องบริหารธุรกิจภายใต้ความไม่แน่นอนมากกว่าที่เคย ทั้งความผันผวนของต้นทุนพลังงานและแหล่งวัตถุดิบ ค่าขนส่ง ระยะเวลาการส่งมอบ อุปสงค์ที่อาจชะลอตัวลง ตลอดจนอัตราแลกเปลี่ยน ซึ่งล้วนส่งผลต่อกระแสเงินสดและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ”

ด้วยเหตุนี้ กรุงศรีพร้อมยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการ SME ไทย ในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจ ทั้งด้านการสนับสนุนทางการเงินและสภาพคล่อง การให้คำปรึกษา และเครื่องมือบริหารความเสี่ยงอย่างครบวงจร พร้อมมุ่งสร้างระบบนิเวศธุรกิจที่เอื้อต่อการเสริมสร้างความแข็งแกร่ง วางรากฐานที่มั่นคง และเตรียมความพร้อมรับมือทุกความท้าทาย เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถปรับตัวและเติบโตได้อย่างมั่นคงในระยะยาว