PwC ชี้ซีอีโอไทยมองรายได้ธุรกิจต่ำสุดรอบ 3 ปี จับตาเทรนด์ M&A แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -30 มี.ค. 69 13:01 น. PwC เผยผลสำรวจปี 69 ซีอีโอไทยมองรายได้ดิ่งสุดรอบ 3 ปี ระบุมีเพียง 24% ที่เชื่อมั่นว่าองค์กรของตนจะมีรายได้เพิ่มขึ้นในปีนี้ สะท้อนมุมมองที่ระมัดระวังมากขึ้นของผู้บริหารไทย ท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ต้นทุนที่ผันผวน และการเร่งตัวของเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI มองเทรนด์ควบรวมกิจการ M&A มาแรง แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน นายพิสิฐ ทางธนกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท PwC ประเทศไทย เปิดเผยในงานแถลงข่าว รายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลกประจำปี ครั้งที่ 29 ฉบับประเทศไทย (PwC’s 29th Global CEO Survey: Thailand) ภายใต้หัวข้อ ‘การเป็นผู้นำท่ามกลางความไม่แน่นอนในยุค AI’ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลก (PwC 2026 Global CEO Survey) โดยการสำรวจแบบสอบถามมีซีอีโอ 59 รายของไทย ช่วง ต.ค. - พ.ย. 68 โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้ - ผู้นำธุรกิจไทยกำลังเผชิญแรงกดดันจากความผันผวนทางเศรษฐกิจ ภูมิรัฐศาสตร์ ต้นทุน และความเสี่ยงไซเบอร์ แต่ยังมองหาโอกาสใหม่ โดยเฉพาะการยกระดับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence: AI) ในระดับองค์กร และการขยายสู่ธุรกิจหรือโดเมนใหม่เพื่อการเติบโตระยะยาว - ความเชื่อมั่นของซีอีโอไทยในปีนี้ลดลงสู่ระดับต่ำสุดในรอบสามปี เพราะโจทย์ไม่ได้มีแค่เศรษฐกิจชะลอ แต่เป็นความเสี่ยงที่ซ้อนทับกัน ตั้งแต่ความผันผวนในระดับมหภาค กำแพงภาษี ไปจนถึงความเสี่ยงไซเบอร์ และความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ซึ่งกระทบทั้งต้นทุน การวางแผนงาน และการตัดสินใจลงทุนโดยรวม - ความเชื่อมั่นต่อเศรษฐกิจไทยปรับลดลงเช่นกัน โดยมีเพียง 34% ของซีอีโอไทยที่คาดว่าเศรษฐกิจในประเทศจะปรับตัวดีขึ้นในปีนี้ ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของซีอีโอทั่วโลกที่ 55% อย่างมีนัยสำคัญ - ภาพรวมดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า ปี 2569 เป็นปีที่องค์กรต้องบริหารงานภายใต้บริบทของ ‘ความไม่แน่นอนเป็นเรื่องปกติ’ และต้องตัดสินใจอย่างสมดุลระหว่างการป้องกันความเสี่ยงระยะสั้นกับการวางรากฐานเพื่อการเติบโตในระยะยาว - นอกจากความกังวลด้านเศรษฐกิจ ผลสำรวจยังพบว่า ซีอีโอไทยมอง ความผันผวนทางเศรษฐกิจมหภาค และ ความเสี่ยงด้านไซเบอร์ เป็นความเสี่ยงสำคัญสูงสุดของธุรกิจในปีนี้ (ที่ 29% เท่ากัน) ขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กำแพงภาษี และความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ยังคงเป็นปัจจัยเสี่ยงที่สร้างแรงกดดันต่อการวางแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่อง “ในปีนี้ ผู้นำธุรกิจไทยเผชิญกับปัจจัยเสี่ยงทั้งในและนอกประเทศที่ซับซ้อนมากกว่าที่เคย ปัจจัยเหล่านี้ไม่เพียงแต่กระทบต้นทุนและความไม่แน่นอนให้กับห่วงโซ่อุปทาน แต่ยังทำให้ซีอีโอจำนวนมากเลือกใช้แนวทางที่รอบคอบมากขึ้นในการตัดสินใจ โดยเฉพาะการลงทุนขนาดใหญ่ เพื่อบริหารความเสี่ยงเฉพาะหน้าควบคู่ไปกับการรักษาความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ” นายพิสิฐ กล่าว องค์กรไทยเปิดรับ AI แล้ว แต่ยังต้องเร่งปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจ - ผลสำรวจพบว่า แม้ 33% ของซีอีโอไทยระบุว่า องค์กรสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากการใช้ AI ในปีที่ผ่านมา แต่ยังมีเพียงส่วนน้อย (18%) ที่สามารถเพิ่มรายได้และลดต้นทุนได้พร้อมกัน สะท้อนความท้าทายด้านโครงสร้างองค์กร กลยุทธ์ข้อมูล ทักษะบุคลากร และกรอบการกำกับดูแล AI - นอกจากนี้ ในทางปฏิบัติ การนำ AI มาใช้ในองค์กรไทยยังคงกระจุกตัวอยู่ในงานบริการสนับสนุนและกระบวนการภายใน ขณะที่การประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการหลักที่เชื่อมโยงกับการสร้างรายได้โดยตรงยังอยู่ในระดับจำกัด - สะท้อนให้เห็นว่า มูลค่าทางธุรกิจ ไม่ได้เกิดจากการนำ AI เข้ามาใช้งานเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ต้องอาศัยความพร้อมด้านข้อมูล โครงสร้างองค์กร ทักษะบุคลากร และการประยุกต์ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible AI) ควบคู่กัน “ซีอีโอไทยกำลังเผชิญโจทย์ที่ยากกว่าการบริหารความเสี่ยงระยะสั้น นั่นคือการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน เพื่อเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับอนาคตที่ AI จะเป็นตัวกำหนดความสามารถในการแข่งขันอย่างแท้จริง ผู้บริหารควรเร่งยกระดับการใช้ AI จากการทดลองไปสู่การใช้งานจริงที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ พร้อมมีกรอบกำกับดูแลที่เข้มแข็งเพื่อสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” นาย พิสิฐ กล่าว การพลิกโฉมองค์กรให้สร้างมูลค่าได้จริงในจังหวะที่โลกเปลี่ยน - ท่ามกลางความไม่แน่นอนที่กลายเป็นบริบทปกติ ผลสำรวจพบว่า ซีอีโอไทยจำนวนมากเริ่มขยับจากการตั้งรับความเสี่ยงไปสู่การปรับเปลี่ยนธุรกิจเพื่อสร้างแหล่งรายได้การเติบโตใหม่ในระยะยาว โดย 56% ระบุว่าองค์กรได้ขยายเข้าสู่ภาคส่วนหรืออุตสาหกรรมใหม่ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ขณะที่อุตสาหกรรมที่ซีอีโอสนใจขยายเข้าไปมากที่สุด ได้แก่ บริการด้านสุขภาพและสุขภาวะ (25%) และธุรกิจบริการและการพักผ่อน (21%) - การควบรวมและซื้อกิจการ (mergers and acquisitions) ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์อย่างมีวินัยมากขึ้นท่ามกลางแรงกดดันจาก เมกะเทรนด์ ทั้ง AI การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ - โดย 38% ของซีอีโอไทยมีแผนเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ในช่วงสามปีข้างหน้า เพื่อขยายไปสู่ภาคส่วนใหม่ในสัดส่วนที่เหมาะสม เพิ่มขีดความสามารถที่องค์กรยังขาด อีกทั้งทดลองและต่อยอดตลาดใหม่ กระจายความเสี่ยงจากธุรกิจหลัก และยกระดับความสามารถในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่เศรษฐกิจโลกผันผวนและเชื่อมโยงกันมากขึ้น - ผลสำรวจปีนี้สะท้อนว่า การพลิกโฉมองค์กรไม่ใช่โครงการระยะยาวที่ทำแบบค่อยเป็นค่อยไปได้อีกต่อไป แต่คือความสามารถในการขยับทรัพยากร การลงทุน และคนไปอยู่ในจุดที่สร้างมูลค่าได้เร็วที่สุด - ขณะเดียวกันก็ต้องถอนหรือปรับสิ่งที่ไม่ตอบโจทย์อย่างรอบคอบ องค์กรที่ทำได้จะเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้เป็นโอกาส และเปลี่ยนการลงทุนด้านดิจิทัลและ AI ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้จริง “ปีนี้โจทย์ของซีอีโอไทยไม่ใช่แค่ระมัดระวัง แต่คือการตัดสินใจให้คมขึ้นภายใต้ข้อจำกัด โดยมีสามเรื่องที่ควรทำพร้อมกัน หนึ่ง ยกระดับข้อมูลและ AI ให้สร้างผลลัพธ์วัดได้ สอง เสริมภูมิคุ้มกันไซเบอร์และความต่อเนื่องทางธุรกิจ และสาม จัดพอร์ตการลงทุนและการเติบโตให้ยืดหยุ่น ผ่านความร่วมมือหรือ M&A ที่มีเหตุผลเชิงกลยุทธ์ชัดเจน” นาย พิสิฐ กล่าว ซีอีโอไทยควรต้องตัดสินใจอย่างไร เพื่อขับเคลื่อนองค์กรในยุค AI และความไม่แน่นอน 1. AI ยังไม่สร้างผลลัพธ์ทาง ธุรกิจ - ซีอีโอต้องยกระดับจาก การทดลองสู่การใช้งานจริง - เลือก use caseที่เชื่อมกับรายได้ ต้นทุน หรือผลิตภาพอย่างชัดเจน - กําหนด KPI และ ROI ของ AI ในระดับองค์กร ไม่ใช่ระดับโครงการ - ผูก AI เข้ากับข้อมูล คน และ governance เดียวกันทั้ง องค์กร 2. ความเสี่ยงเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์สูง - ซีอีโอต้อง ตัดสินใจอย่างมีวินัยและยืดหยุ่น - รักษาวินัยทางการเงิน ควบคู่กับ การลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่จําเป็น - กระจายความเสี่ยงด้านตลาด ซัพพลายเชน และพอร์ตธุรกิจ - ใช้ scenario planning และ ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจมาก 3. การเติบโตจากธุรกิจเติมเริ่มจํากัด - ซีอีโอต้องมองหาแหล่ง เติบโตใหม่อย่างมีเป้าหมาย - ต่อยอดจากจุดแข็งและ ความสามารถเดิมขององค์กร - เลือกขยายไปยังธุรกิจหรือ โดเมนที่มีศักยภาพจะชนะจริง - ใช้พันธมิตรหรือ ecosystem เพื่อเพิ่มความเร็วและลดความเสียง 4. ความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ ส่งผลกระทบธุรกิจ - ซีอีโอต้อง ฝังปัจจัยนี้อยู่ในการตัดสินใจหลัก - นํา climate risk เข้าไป พิจารณาในกลยุทธ์ การลงทุนและ M&A - ใช้ปัจจัยสภาพภูมิอากาศใน การออกแบบสินค้าและ ซัพพลายเชน - เปลี่ยนการตระหนักรู้ เป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับ 5. ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วน เสียถูกตั้งคําถามมากขึ้น ซีอีโอ ต้องยกระดับ governance - ทําให้การตัดสินใจของ ผู้บริหารโปร่งใสและอธิบายได้ - สร้างกรอบกํากับดูแลข้อมูล เทคโนโลยี และ AI ที่ชัดเจน - สื่อสารเหตุผลและทิศทางการ ตัดสินใจกับลูกค้า นักลงทุน และพนักงานอย่างสม่ําเสมอ

PwC ชี้ซีอีโอไทยมองรายได้ธุรกิจต่ำสุดรอบ 3 ปี จับตาเทรนด์ M&A แนะองค์กรถือกระแสเงินสดรับความผันผวน

efinAI

efinAI

แท็กที่เกี่ยวข้อง

Reported by

ชุติมา อภิชัยสุขสกุล

ล่าสุด

ปันบุญ โดย ทีทีบี หนุนมูลนิธิใช้ AI และ Data เพิ่มประสิทธิภาพการระดมทุน พร้อมยกระดับการบริจาคให้โปร่งใส

หนี้โลกยังน่าห่วง ชาติศก.ขนาดใหญ่จ่ายดอกเบี้ยอ่วม 3.3 ล้านล้านดอลล์ สูงกว่าลงทุน AI ในปีที่ผ่านมา

หยุดมะเร็งร้าย ปิดรอยรั่ว ปลุกหัวรถจักรเอสเคิร์ฟไทย

บริทาเนีย บุกทำเลยุทธศาสตร์ EEC ปักธงฐานใหญ่บ้านแนวราบ รับเมกะเทรนด์ลงทุน

Personalized Playbook: คัมภีร์สู้ศึกการลงทุน ที่ออกแบบมาเพื่อ “ชัยชนะ” ในแบบของคุณ

ยอดนิยม

ดาวโจนส์ปิดลบ 161 จุด น้ำมันพุ่ง-บอนด์ยีลด์ทะยาน,จับตาตะวันออกกลาง

สรุปข่าวต่างประเทศ ประจำวันศุกร์ที่ 25 กันยายน 2569

สรุปข่าวเด่น สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย ประจำวันที่ 25 กันยายน 2569

สรุปหุ้นเด่นทางเทคนิค (25/09/69)

สรุปหุ้นเด่นทางพื้นฐาน (25/09/69)

ที่เกี่ยวข้อง

หยุดมะเร็งร้าย ปิดรอยรั่ว ปลุกหัวรถจักรเอสเคิร์ฟไทย

PwC เผยไทยขึ้นแท่นเบอร์ 1 ยอดขายยานยนต์พลังงานไฟฟ้าอาเซียน-6 ครึ่งแรกปี 69 โต 47% แตะ 2.06 แสนคัน

หอการค้าไทย จี้รัฐเร่งปิด 3 ดีลการค้า “สหรัฐฯ-EU-UAE” ลุ้นดัน GDP โตเกิน 2% ใน 3 ปี

ครม.เดินหน้าแผนกองทุนน้ำมันฯ ปี 69–72 ชู ชีวภาพ ลดพึ่งนำเข้า เสริมความมั่นคงพลังงาน

ธปท.มองส่วนต่างดอกเบี้ยกดดันเงินทุนเคลื่อนย้ายจำกัด ชี้ เงินบาทเคลื่อนไหวมีเสถียรภาพ

ที่เกี่ยวข้อง

หยุดมะเร็งร้าย ปิดรอยรั่ว ปลุกหัวรถจักรเอสเคิร์ฟไทย

PwC เผยไทยขึ้นแท่นเบอร์ 1 ยอดขายยานยนต์พลังงานไฟฟ้าอาเซียน-6 ครึ่งแรกปี 69 โต 47% แตะ 2.06 แสนคัน

หอการค้าไทย จี้รัฐเร่งปิด 3 ดีลการค้า “สหรัฐฯ-EU-UAE” ลุ้นดัน GDP โตเกิน 2% ใน 3 ปี

ครม.เดินหน้าแผนกองทุนน้ำมันฯ ปี 69–72 ชู ชีวภาพ ลดพึ่งนำเข้า เสริมความมั่นคงพลังงาน

ธปท.มองส่วนต่างดอกเบี้ยกดดันเงินทุนเคลื่อนย้ายจำกัด ชี้ เงินบาทเคลื่อนไหวมีเสถียรภาพ

efinAI