MASTER ชี้แจงผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมพื้นที่ภาคใต้ ส่งผลกระทบต่อการให้บริการของลูกค้า โดยเฉพาะโรงพยาบาล TYP – หาดใหญ่ หยุดให้บริการ 2-3 เดือน เร่งจัดทีมปฏิบัติการในพื้นที่ วางแนวทางรองรับทั้งการเพิ่มช่วงเวลาบริการหลังสถานการณ์ดีขึ้น เตรียมบุ๊กผลกระทบในไตรมาส 1/69

บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด (มหาชน) หรือ MASTER ในนามโรงพยาบาลมาสเตอร์พีช ชี้แจงผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ในพื้นที่ภาคใต้ ส่งผลต่อการดำเนินงานหลายส่วน โดยเฉพาะในจังหวัดสงขลาและพื้นที่ใกล้เคียง ซึ่งเป็นฐานลูกค้าสำคัญของเครือโรงพยาบาลและคลินิกในกลุ่ม

โรงพยาบาลมาสเตอร์พีช มีลูกค้าจากภาคใต้คิดเป็นราว 8% ของรายได้ลูกค้าภายในประเทศ เหตุอุทกภัยครั้งนี้ทำให้การเดินทางเข้ามารับบริการบางส่วนต้องชะลอลง ทั้งในกลุ่มศัลยกรรมและบริการความงามอื่น ๆ ส่งผลให้จำนวนผู้รับบริการในช่วงสัปดาห์ข้างหน้ามีแนวโน้มลดลงชั่วคราวจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย

ทีมบริการลูกค้าและการนัดหมายได้ประสานให้ผู้ป่วยสามารถปรับวันเข้ารับบริการตามความพร้อม เพื่อให้กระทบกระเทือนต่อลูกค้าน้อยที่สุด

สำหรับกรวินคลินิก – หาดใหญ่ และตรัง คลินิกทั้งสองสาขาได้รับผลกระทบทางอ้อมจากการเดินทางเข้า–ออกพื้นที่และสภาวะฝนตกหนักต่อเนื่อง ทำให้ปริมาณการเข้ารับบริการลดลงบางส่วน โดยเฉพาะเคสที่ต้องเดินทางจากอำเภอรอบนอก

ทีมปฏิบัติการในพื้นที่ได้เตรียมการรองรับทั้งการเพิ่มช่วงเวลาบริการหลังสถานการณ์ดีขึ้น และจัดทีมสื่อสารให้ข้อมูลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

สำหรับโรงพยาบาล TYP – หาดใหญ่ เป็นพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากอุทกภัยครั้งนี้ ระดับน้ำที่เพิ่มขึ้นจนถึงขอบหน้าต่างด้านล่างของอาคารทำให้ต้อง หยุดให้บริการชั่วคราวประมาณ 2–3 เดือน เพื่อดำเนินการฟื้นฟูอย่างเป็นระบบ ได้แก่

•  ตรวจสอบความปลอดภัยโครงสร้างและระบบวิศวกรรม

•  ฟื้นฟูระบบไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ ปั๊มน้ำ และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

•  ทดสอบอุปกรณ์และระบบการแพทย์ที่จำเป็น รวมถึงห้องผ่าตัด

•  ทำความสะอาด ฆ่าเชื้อ และคืนสภาพพื้นที่ให้ได้มาตรฐาน

•  ประเมินความเสียหายทางการเงินและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม

อย่างไรก็ตาม การหยุดให้บริการมีผลต่อรายได้ในช่วงไตรมาสถัดไป แต่ความปลอดภัยของลูกค้าและบุคลากรเป็นสิ่งที่คณะผู้บริหารให้ความสำคัญสูงสุด

ทีมฟื้นฟูจากส่วนกลางได้เข้าพื้นที่ทันทีที่ระดับน้ำลด เพื่อตรวจสอบระบบทั้งหมดอย่างละเอียดและกลับมาเปิดให้บริการโดยเร็วที่สุด