กรุงไทย คว้ารางวัล “บริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์” ระดับดีเด่น ประจำปี 2569 ตอกย้ำต้นแบบการดูแลลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -19 ต.ค. 69 14:32 น. ธนาคารกรุงไทย ได้รับรางวัลการบริหารจัดการเรื่อง ร้องทุกข์โดดเด่น (CCEO Award) ประจำปี 2569 ในระดับดีเด่น ซึ่งเป็นระดับสูงสุด จากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยมี นางสาวดลลดา ภูวเศรษฐศัย ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ธนาคารกรุงไทย เป็นผู้แทนเข้ารับรางวัลจาก นายทรงศักดิ์ ทองศรี รองนายกรัฐมนตรี ณ ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2569 รางวัล CCEO Award มอบให้แก่หน่วยงานที่บริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ได้อย่างโดดเด่น เป็นไปตามมาตรฐาน หลักเกณฑ์ และวิธีการที่กำหนด เพื่อยกย่องและส่งเสริมให้เป็นต้นแบบที่ดี (Best Practice) ในการดูแลและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับดีเด่น ระดับดี และระดับพื้นฐาน การได้รับรางวัลระดับดีเด่นครั้งนี้ สะท้อนถึงการดำเนินงานของธนาคารกรุงไทยที่บริหารจัดการ เรื่อง ร้องทุกข์อย่างยอดเยี่ยม ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการรับฟังเสียงของลูกค้าและประชาชน โดยนำประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกมายกระดับกระบวนการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ตั้งแต่การรับเรื่อง การติดตาม ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า สอดคล้องกับแนวคิด 60 ปีกรุงไทย ทุกก้าว เพื่อล้านอนาคต

efinAI

efinAI

Related Topics

Reported by

Chutima Musikajaroen

Latest

STECH มอบเงินสนับสนุนมูลนิธิผ่าตัดหัวใจเด็ก

PLUS บุกปารีส! โชว์พลังน้ำมะพร้าวไทยบนเวทีโลก ลุย SIAL Paris 2026

CPW เปิดจอง iPhone Duo 16 ต.ค. 69 พร้อมวางจำหน่ายวันที่ 23 ต.ค. นี้

TRENDY WASH ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมผ่านมูลนิธิเพจอีจัน

ปตท.เปิดรับสมัคร CEO คนใหม่ 27 ต.ค.–18 พ.ย.69 กำหนดคุณสมบัติผู้บริหารองค์กรขนาดใหญ่

Popular

เปิดโผ 10 หุ้นบิ๊กแคปไทย ลุ้นอานิสงส์ MSCI เล็งปรับลดสถานะตลาดหุ้นอินโดนีเซีย - หนุนเม็ดเงินไหลเข้า

แนสแดคปิดดิ่ง 572 จุด หุ้นกลุ่ม AI ร่วง-น้ำมันพุ่งกดตลาด

สรุปข่าวต่างประเทศ ประจำวันจันทร์ที่ 19 ตุลาคม 2569

สรุปข่าวเด่น สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย ประจำวันที่ 19 ตุลาคม 2569

BDMS ทุ่มงบลงทุน 170 ลบ. เพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นใน GNPT เป็น 55% - หนุนรุกธุรกิจผลิตภัณฑ์การแพทย์ขั้นสูง

efinAI