Block บริษัทเทคโนโลยีการเงินของ Jack Dorsey ประกาศลดจำนวนพนักงานจากกว่า 10,000 คน เหลือต่ำกว่า 6,000 คน ส่งผลให้มากกว่า 4,000 คนต้องออกจากบริษัทหรือเข้าสู่กระบวนการปรึกษาหารือ

Dorsey ระบุชัดว่า การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ใช่เพราะธุรกิจมีปัญหา โดยย้ำว่ากำไรขั้นต้นยังเติบโต ลูกค้าเพิ่มขึ้น และความสามารถในการทำกำไรดีขึ้น แต่บริษัทกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่ “AI และทีมขนาดเล็กที่แบนราบ” สามารถขับเคลื่อนองค์กรได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

เขาอธิบายว่า มีสองทางเลือก คือทยอยลดคนหลายรอบในช่วงหลายเดือน หรือดำเนินการครั้งเดียวอย่างชัดเจน และเลือกแนวทางหลังเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อขวัญกำลังใจและความเชื่อมั่นของลูกค้าและผู้ถือหุ้น

สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ บริษัทจะจ่ายเงินเดือนต่อเนื่อง 20 สัปดาห์ บวกเพิ่มตามอายุงาน ให้สิทธิหุ้นจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม ประกันสุขภาพ 6 เดือน และเงินช่วยเหลือ 5,000 ดอลลาร์

Dorsey ระบุว่า Block จะเดินหน้าสร้างองค์กรที่มี “Intelligence เป็นแกนกลาง” โดยผสาน AI เข้ากับทุกกระบวนการทำงาน พร้อมเตรียมช่วยลูกค้าปรับตัวสู่อนาคตที่สามารถสร้างฟีเจอร์ของตนเองผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทได้โดยตรง

โพสต์ของ Dorsey บน X ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม โดยมียอดเข้าชมกว่า 31.7 ล้านครั้ง ภายในเวลาไม่นาน พร้อมยอดกดถูกใจราว 34,000 ครั้ง รีโพสต์ประมาณ 13,000 ครั้ง คอมเมนต์กว่า 5,600 รายการ และมีผู้บันทึกโพสต์กว่า 18,000 ครั้ง  

ที่มา : x.com