คุณณฐาภพ ธรรมชาติ ผู้อำนวยการ บริษัท เจ อีลิท จำกัด ในเครือ เจมาร์ท กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) (JAYMART) และ คุณอรรถพร นะมาตร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ บริษัท เดกซ์ (ดรีม เอกซ์เพรส) จำกัด ผู้พัฒนาแบรนด์ร้านของเล่นและของสะสมลิขสิทธิ์แท้จากญี่ปุ่น “YUMEYA” ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ตอกย้ำทิศทางการตลาดยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย MarTech และ CRM

โดยนำ J POINT แพลตฟอร์มสะสมคะแนนดิจิทัล มาต่อยอดประสบการณ์ลูกค้าในร้าน YUMEYA ให้เป็นมากกว่าการซื้อสินค้า แต่เป็นการสร้าง “ความสัมพันธ์ระยะยาว” ผ่านระบบสมาชิกและสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบจากข้อมูลและพฤติกรรมการช้อปจริง ความร่วมมือครั้งนี้มุ่งเชื่อมโลกหน้าร้านกับดิจิทัลเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ YUMEYA สามารถสื่อสารและมอบสิทธิพิเศษได้ตรงกลุ่มมากขึ้น ขณะที่ลูกค้าได้รับความคุ้มค่าชัดเจน ใช้งานง่าย และต่อยอดประสบการณ์การเป็นสมาชิกได้ต่อเนื่อง ทั้งในแง่การสะสมคะแนน การรับสิทธิประโยชน์ และการกลับมามีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้นักสะสมในทุกสาขาทั่วประเทศ

โดยความร่วมมือครั้งนี้จะเริ่มใช้งานระบบสะสมคะแนนในร้าน YUMEYA ทุกสาขาทั่วประเทศ ลูกค้าสามารถรับสิทธิประโยชน์ได้ทันทีเมื่อซื้อสินค้า ทุกๆ 50 บาท รับ J POINT 1 คะแนน พร้อมทั้งสามารถ ใช้คะแนน J POINT แลกเป็นส่วนลดสินค้าภายในร้าน ตามเงื่อนไขที่กำหนด สะท้อนแนวคิดการยกระดับจาก “การซื้อสินค้า” ไปสู่ “ประสบการณ์แบบสมาชิก” ที่เชื่อมต่อทั้งหน้าร้านและดิจิทัลเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ

นอกจากนี้ ความร่วมมือดังกล่าวยังเป็นการนำ CRM และ Data-Driven Marketing มาช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าเชิงลึกยิ่งขึ้น ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ ความสนใจในหมวดสินค้า และการมีส่วนร่วมของสมาชิก เพื่อพัฒนาแคมเปญและสิทธิพิเศษที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มแฟนคลับ ไม่ว่าจะเป็นสายฟิกเกอร์ สายกันพลา สาย Ichiban Kuji/Blind Box หรือสายไอเท็มคาแรคเตอร์ต่างๆ ทั้งหมดนี้คือจุดเริ่มต้นของการสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้บริโภค ที่ไม่เพียงได้รับความคุ้มค่า แต่ยังได้สัมผัสกับความผูกพันระยะยาวระหว่างแบรนด์และลูกค้าในคอมมูนิตี้นักสะสมอย่างแท้จริง

คุณณฐาภพ ธรรมชาติ ผู้อำนวยการ บริษัท เจ อีลิท จำกัด กล่าวว่า “ตลาดค้าปลีกวันนี้แข่งขันกันที่ ‘ความเข้าใจลูกค้า’ และความสามารถในการเปลี่ยนการซื้อครั้งเดียวให้กลายเป็นความผูกพันระยะยาว ความร่วมมือกับ YUMEYA จึงเป็นการวางรากฐานด้าน MarTech และ CRM ให้กับแบรนด์ ด้วยการเชื่อมข้อมูลจากการที่ลูกค้าซื้อจริงหน้าร้านเข้าสู่ระบบดิจิทัลให้ขับเคลื่อนด้วย Data Personalization มากยิ่งขึ้น

เราสามารถนำข้อมูลการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมการใช้จ่ายมาวิเคราะห์ เพื่อออกแบบสิทธิประโยชน์และการสื่อสารให้เหมาะกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคนได้อย่างแม่นยำ รวมถึงวัดผลและปรับแคมเปญได้แบบมีตัวชี้วัด เพื่อขยายจากแคมเปญเปิดตัวไปสู่กิจกรรมสะสม–แลก–เอ็กซ์คลูซีฟที่ต่อเนื่อง การที่เราได้ร่วมพาร์ทเนอร์ด้านไลฟ์สไตล์อย่าง YUMEYA เข้ามาในระบบ ช่วยเติมเต็ม Ecosystem ของ J POINT ให้หลากหลายขึ้น ทำให้สมาชิกมีทางเลือกในการรับสิทธิพิเศษมากขึ้น ทั้งการสะสมคะแนนและการใช้คะแนนแลกส่วนลดที่หน้าร้านได้จริง นี่คือแนวทางที่เราให้ความสำคัญในการขยายพาร์ทเนอร์เชิงคุณภาพ เพื่อยกระดับคุณค่าของคะแนนให้ใช้งานได้กว้างขึ้น สร้างความผูกพันระยะยาว และทำให้ J POINT เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันของสมาชิกอย่างแท้จริง”

คุณอรรถพร นะมาตร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ บริษัท เดกซ์ (ดรีม เอกซ์เพรส) จำกัด / YUMEYA กล่าวเพิ่มเติมว่า “YUMEYA เติบโตมาจากความเข้าใจคอมมูนิตี้นักสะสมลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่สินค้า แต่ซื้อ ‘ความตื่นเต้น’ และประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ เราจึงตั้งใจยกระดับหน้าร้านให้เป็นมากกว่าจุดขาย ด้วยการนำระบบ Loyalty ของ J POINT เข้ามาเชื่อมทุกการช้อปให้เกิดคุณค่าต่อเนื่อง ทั้งการสะสมคะแนนและการใช้คะแนนแลกส่วนลดได้จริง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มตั้งแต่ครั้งแรก และอยากกลับมาอีกเรื่อย ๆ ช่วงเปิดตัวเราจึงจัดโปรโมชัน รับคะแนน J POINT “X2” เพื่อเป็นของขวัญให้กับลูกค้า และเป็นจุดเริ่มต้นของสิทธิพิเศษที่เราจะต่อยอดร่วมกันต่อไป ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญเฉพาะกลุ่มตามความสนใจของลูกค้า สิทธิ์เอ็กซ์คลูซีฟสำหรับสายสะสม หรือกิจกรรมพิเศษที่ทำให้การช้อปที่ YUMEYA สนุกขึ้นและมีเรื่องให้รอติดตามตลอดปี 2569”

เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัวความร่วมมือครั้งสำคัญระหว่าง J POINT และ YUMEYA จึงได้จัด แคมเปญพิเศษ ระหว่างวันที่ 25 ธันวาคม 2568 – 31 มกราคม 2569 มอบสิทธิประโยชน์แบบจัดเต็มสำหรับแฟน ๆ นักสะสม โดยลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ร้าน YUMEYA (ทุกสาขาทั่วประเทศ) จะได้รับ คะแนนสะสม J POINT “X2” ตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อให้ทุกการช้อปในช่วงเทศกาล “คุ้มกว่าเดิม” และเริ่มต้นประสบการณ์การเป็นสมาชิกได้อย่างประทับใจ

สำหรับท่านที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก J POINT สามารถสมัครสมาชิกง่ายๆ ผ่าน LINE Official J POINT และ YUMEYA พร้อมสะสมคะแนนจากทุกยอดการใช้จ่าย สำหรับแลกรับส่วนลดจากร้านค้า YUMEYA ทั่วประเทศ และสิทธิพิเศษต่างๆจากร้านค้าที่ร่วมรายการอีกมากมายตอบโจทย์ครบทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต กิน ดื่ม เที่ยว บันเทิง เรียนรู้ สุขภาพ/ความงาม ไอทีแกดเจ็ต และอำนวยความสะดวกสบายที่คัดสรรมาให้ลูกค้าคนพิเศษที่เป็นสมาชิก J POINT

ติดตามข่าวสารได้ทาง Facebook : J POINT THAILAND และ YUMEYAclub