SCB 10X เผย 6 แนวคิดสำคัญ ช่วยองค์กรรับมือการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI ถอดบทเรียนจาก `AI-VOLUTION The Series 2026`

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -2 ก.ย. 69 13:46 น. เอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) บริษัทด้านการลงทุนในเทคโนโลยีเปลี่ยนโลก (Disruptive Technology) ภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ (SCBX Group) เดินหน้าส่งเสริมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้าน AI อย่างต่อเนื่อง ผ่าน "AI-VOLUTION The Series 2026" ซีรีส์เนื้อหาออนไลน์ตลอดปี ที่นำเสนอบทสนทนาเชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญ ผู้ก่อตั้ง นักลงทุน และผู้บริหารจากองค์กรเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก เพื่อร่วมวิเคราะห์แนวทางที่องค์กรสามารถปรับตัวในยุคที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ โมเดลธุรกิจ และรูปแบบการทำงาน โครงการนี้ต่อยอดจากความสำเร็จของ AI-VOLUTION Virtual Summit 2025 งานสัมมนาออนไลน์ระดับโลกที่ SCB 10X จัดขึ้นในปีที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 5,000 คน จาก 88 ประเทศทั่วโลก และมียอดรับชมสะสมมากกว่า 700,000 ครั้ง สำหรับปี 2026 SCB 10X ได้ยกระดับรูปแบบจากงานสัมมนาประจำปี สู่ซีรีส์ออนไลน์รายเดือนตลอดทั้งปี เพื่อเปิดพื้นที่ให้ผู้ชมได้ติดตามมุมมองต่อเทรนด์ AI ที่กำลังเกิดขึ้นและผลกระทบต่อภาคธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดย 6 ตอนแรกของ AI-VOLUTION The Series 2026 มียอดรับชมรวมมากกว่า 100,000 ครั้ง สะท้อนความสนใจต่อการนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริง และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับองค์กรและอุตสาหกรรมต่างๆ ตลอดทั้งซีรีส์ ผู้เชี่ยวชาญและผู้นำจากหลากหลายอุตสาหกรรมได้ร่วมกันตั้งคำถามสำคัญว่า ในโลกที่ AI ทำให้การสร้างผลิตภัณฑ์ การทำงานอัตโนมัติ และการขยายธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น อะไรคือปัจจัยที่จะสร้างความแตกต่างและความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กรในยุค AI โดยทีม Tech Intelligence จาก SCB 10X ตกผลึกออกมาเป็น 6 แนวคิดสำคัญ ดังนี้ 6 แนวคิดสำคัญถอดบทเรียนจาก AI-VOLUTION The Series 2026 1. เมื่อ AI ทำให้ต้นทุนการสร้างลดลง การมี "วิจารณญาณ" จะยิ่งมีคุณค่ามากขึ้น เครื่องมือ AI สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ทำให้การสร้างหรือจำลองผลิตภัณฑ์พื้นฐานสามารถทำได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้อยู่ที่ความสามารถในการลงมือทำเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ย้ายไปสู่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่าง และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่ AI ระบบอื่นสามารถนำไปต่อยอดได้ แนวโน้มดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในโลกของซอฟต์แวร์เท่านั้น เมื่อ AI สามารถช่วยสร้างรายงาน งานออกแบบ และคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นคือ "วิจารณญาณ" รสนิยม และความสามารถในการแยกแยะว่าอะไรมีคุณภาพ มีความน่าเชื่อถือ และสร้างคุณค่าได้จริง มากกว่าการมุ่งเน้นเพียงปริมาณหรือความเร็วในการผลิต 2. การใช้ AI ในระดับบุคคล ไม่ได้หมายความว่าองค์กรจะมี Institutional Memory แม้ AI จะมีความสามารถในการจดจำบริบทและช่วยสนับสนุนการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้มากขึ้น แต่ความรู้และประสบการณ์ดังกล่าวอาจหายไปจากองค์กรเมื่อพนักงานคนนั้นลาออก บทสนทนาในซีรีส์ได้สะท้อนแนวทางของระบบ Enterprise AI รวมถึงบริษัทอย่าง Ema ที่สามารถบันทึกไม่ใช่แค่เพียงผลลัพธ์ของการทำงาน แต่ยังรวมถึงเหตุผลและกระบวนการคิดเบื้องหลังการตัดสินใจที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงาน ซึ่งอาจช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง "ความทรงจำขององค์กร" หรือ Institutional Memory ที่สะสมองค์ความรู้และสามารถนำข้อมูลมาเชื่อมโยงเพื่อค้นหารูปแบบและอินไซต์ที่อาจไม่เคยถูกค้นพบมาก่อน 3. การใช้งานซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนจาก "interface บนหน้าจอ" สู่การ "บอกผลลัพธ์ที่ต้องการ" รูปแบบการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนแปลง จากเดิมที่ผู้ใช้ต้องเรียนรู้วิธีใช้งานผ่านเมนูและ Dashboard สู่การสนทนากับ AI Agents และกำลังก้าวไปสู่รูปแบบที่ผู้ใช้สามารถระบุเพียงผลลัพธ์ที่ต้องการ ก่อนให้ระบบเป็นผู้กำหนดขั้นตอนในการดำเนินการ ทีม Venture Capital ของ SCB 10X ยังติดตามบริษัทเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่กำลังพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และโมเดลการคิดค่าบริการรูปแบบใหม่ ซึ่งก้าวข้ามแนวคิดการขายซอฟต์แวร์แบบคิดค่าบริการตามจำนวนผู้ใช้งาน หรือ Software Seats ไปสู่รูปแบบที่มูลค่าของซอฟต์แวร์ถูกประเมินจากผลลัพธ์ที่สามารถส่งมอบได้จริง 4. ลูกค้ารายต่อไปของธุรกิจ อาจไม่ใช่มนุษย์ การเติบโตของการซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังสร้างโจทย์ใหม่ให้กับภาคธุรกิจ เมื่อลูกค้ารายต่อไปอาจเป็น AI Agent ที่ทำหน้าที่ค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจแทนมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ดิจิทัลของธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันยังไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานร่วมกับระบบ AI หรือ Agents โดยตรง ส่งผลให้ AI Agents อาจต้องค้นหาวิธีการอื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เมื่อช่องทางหรือขั้นตอนการใช้งานที่ออกแบบไว้สำหรับมนุษย์ไม่สามารถตอบสนองได้ บทสนทนาในซีรีส์จึงสะท้อนถึงความสำคัญของการออกแบบโครงสร้างพื้นฐานและประสบการณ์ใช้งานให้พร้อมสำหรับเส้นทางของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI Agents ตั้งแต่ต้น 5. Pilot ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้หมายความว่า AI พร้อมสำหรับการใช้งานจริงในระดับองค์กร การพิสูจน์ว่า AI สามารถทำงานเฉพาะด้านได้สำเร็จในระดับขั้นทดลอง (Pilot) เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการนำ AI ไปใช้จริง เมื่อระบบต้องทำงานในระดับที่ใหญ่ขึ้น องค์กรจำเป็นต้องพิจารณาว่า AI จะทำงานอย่างไรภายใต้ปริมาณการใช้งานที่แตกต่างกัน ข้อมูลที่มีความไม่แน่นอน สถานการณ์ที่มีความซับซ้อน หรือเมื่อเกิดข้อผิดพลาด หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ถูกหยิบยกขึ้นมาคือ ความพร้อมสำหรับการใช้งานจริงไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถของโมเดลเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยการกำหนดความรับผิดชอบในการตัดสินใจอย่างชัดเจน การติดตามตรวจสอบการทำงานอย่างต่อเนื่อง รวมถึงกระบวนการรับมือและการส่งต่อเมื่อระบบไม่สามารถดำเนินการได้ตามที่คาดหวัง 6. องค์กรอาจประเมินต้นทุนของ AI ต่ำเกินไป และคาดหวังผลประหยัดสูงเกินจริง บทสนทนาในซีรีส์สะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างภาพของ AI ในเชิงเศรษฐศาสตร์กับความเป็นจริงของการนำ AI มาใช้ในระดับองค์กร โดยผลการศึกษาจาก MIT Project NANDA พบว่า 95% ของโครงการนำร่องด้าน Generative AI ในองค์กรไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างชัดเจน ซึ่งหนึ่งในความท้าทายสำคัญไม่ได้อยู่ที่ค่าใช้จ่ายของ AI เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงต้นทุนและความซับซ้อนในการเชื่อมต่อ AI เข้ากับระบบและกระบวนการทำงานเดิม ขณะเดียวกัน ข้อมูลที่ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดถึงในซีรีส์ยังสะท้อนว่า ตำแหน่งงานประมาณหนึ่งในสามที่ถูกลดลงด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับ AI ในช่วงปีที่ผ่านมา ถูกกลับมาจ้างใหม่ในภายหลัง ซึ่งสะท้อนความเสี่ยงของการลดทอนความเชี่ยวชาญของบุคลากรเร็วกว่าที่องค์กรจะสามารถสร้างหรือทดแทนความสามารถเหล่านั้นได้ ดังนั้น การประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนด้าน AI หรือ AI ROI จึงไม่ควรพิจารณาเพียงต้นทุนในการนำเทคโนโลยีมาใช้และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงว่า องค์กรยังสามารถรักษาความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ และวิจารณญาณที่จำเป็นต่อการทำงานไว้ได้หรือไม่ ทั้ง 6 ประเด็นสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญในแนวทางที่องค์กรควรมอง AI โดยคำถามไม่ได้อยู่เพียงว่า "AI สามารถทำงานนั้นได้หรือไม่" อีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนไปสู่คำถามว่า องค์กรจะสามารถออกแบบวิธีการทำงาน กระบวนการตัดสินใจ การเก็บรักษาองค์ความรู้ และการสร้างคุณค่าร่วมกับ AI ได้อย่างไร "AI-VOLUTION The Series 2026" จะยังคงนำเสนอบทสนทนาและมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญในระบบนิเวศ AI ระดับโลกอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อช่วยให้ผู้บริหาร ผู้ประกอบการ และบุคลากรด้านเทคโนโลยีสามารถติดตามและปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้ที่สนใจสามารถรับชมวิดิโอสรุปเนื้อหา AI After the Chatbot: 6 New Rules for Building AI Organizations: https://www.youtube.com/watch?v=pL8oJCSzgGE รับชมทุกตอนของ AI-VOLUTION The Series 2026 ได้ทาง YouTube Playlist ของ SCB 10X: https://www.youtube.com/watch?v=p5kX1d8jSos&list=PLJCrobWNqQvvX8bfOFg8HQby9bObgwvuU ติดตามบทวิเคราะห์ เนื้อหา และอัปเดตล่าสุดจาก SCB 10X ได้ที่: https://linktr.ee/scb10X เกี่ยวกับ SCB 10X SCB 10X บริษัทด้านการลงทุนในเทคโนโลยีเปลี่ยนโลก (Disruptive Technology) ภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ มีพันธกิจในการลงทุนและสนับสนุนสตาร์ทอัพชั้นนำทั่วโลกในด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI), บล็อกเชน และฟินเทค ด้วยประสบการณ์ด้านการลงทุนที่ต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2559 ปัจจุบัน SCB 10X ได้ลงทุนไปแล้วมากกว่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก อาทิ Together AI, Pagaya, Ripple, Fireblocks, Anchorage Digital เป็นต้น นอกเหนือจากการสนับสนุนด้านเงินทุน SCB 10X ยังทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งบริษัทในพอร์ตการลงทุนอย่างใกล้ชิด เพื่อทดสอบ ขยายผล และเร่งการเติบโตของโซลูชันผ่านเครือข่ายของกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ พร้อมเปิดโอกาสในการเข้าถึงตลาดประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในฐานะ 'Speedboat' ของกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ SCB 10X มีบทบาทสำคัญในการค้นหาและนำเทคโนโลยีรวมถึงโซลูชันล้ำสมัยเข้าสู่กลุ่ม เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://scb10x.com/

SCB 10X เผย 6 แนวคิดสำคัญ ช่วยองค์กรรับมือการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI ถอดบทเรียนจาก `AI-VOLUTION The Series 2026`

efinAI

efinAI

แท็กที่เกี่ยวข้อง

Reported by

efin Reporter

ล่าสุด

ภาวะตลาดหุ้นจีน : ดัชนี เซี่ยงไฮ้ คอมโพสิต (^SHI) — 2 ก.ย. 2569

RT ให้ข้อมูล 1H69 รายได้รวม 1,855 ลบ. กำไรพุ่ง 129% ลุ้นงานใหม่ 2,100 ลบ. หนุน Backlog มูลค่า 4,755 ลบ.

สรุป Earnings Call : CPANEL มั่นใจ Q3/69 โตเด่น รับรู้รายได้จาก Backlog 1.3 พันลบ. ราว 10%

โอสถสภาต่อยอด Babi Mild ข้ามเจเนอเรชัน เปิด `Babi Mild & Beyond Immortelle` รุกตลาดดูแลผิววัย 50+ รับเทรนด์ Longevity

กกร.ขยับเพิ่มเป้าจีดีพีปี 69 แตะ 2.1–2.5% รับอานิสงส์ส่งออกพุ่ง เตือนวิกฤตพลังงาน-เศรษฐกิจ K-Shape กดดันภาคผลิต

ยอดนิยม

TISCO เตือนลงทุนหุ้นไทย ก.ย.ปัจจัยไทย - เทศ รุมเร้า ยก 7 หุ้นเด่น ลดพอร์ตผันผวน

สรุปหุ้นเด่นทางเทคนิค (02/09/69)

สรุปข่าวเด่น สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย ประจำวันที่ 2 กันยายน 2569

สรุปข่าวต่างประเทศ ประจำวันพุธที่ 2 กันยายน 2569

ดาวโจนส์ปิดลบ 419 จุด หวั่นตอ.กลางตึงเครียด ดันราคาน้ำมัน-บอนด์ยีลด์พุ่ง

ที่เกี่ยวข้อง