CRC ตั้งเป้าปีนี้รายได้โต 4-5% ด้าน EBITDA ที่ 5-7% เตรียมงบลงทุน 1.6 - 1.8 หมื่นลบ. ขยายสาขาใหม่ในไทย-เวียดนามรวม 22-26 แห่ง ควบคู่ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งด้วย AI - ออมนิแชแนล

นายสุทธิสาร จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC เปิดเผยในงาน แถลงข่าวครั้งใหญ่ประจำปี CRC CEO Forum 2026 โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้

- ปี 69 ตั้งเป้ารายโต 4-5% และ EBITDA ที่ 5-7% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยให้ความสำคัญกับการบริหารการเงินอย่างมีวินัยเพื่อสร้าง ยอดขายและกำไรที่มีคุณภาพ รักษาความแข็งแกร่งทางการเงินเพื่อรองรับโอกาสในการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&A) ในอนาคต พร้อมทั้งสร้างผลตอบแทนที่ยั่งยืนแก่ผู้ถือหุ้นอย่างต่อเนื่อง

- ปี 69 เตรียมงบลงทุน เตรียมงบลงทุน 16,000-18,000 ล้านบาทใช้เปิดสาขาใหม่ทั้งไทยและเวียดนาม รวม 22-26 แห่ง และรีโนเวทสาขาเดิมอีก 7 แห่ง

- 26 สาขาใหม่ แบ่งเป็น ในไทย ได้แก่ ท็อปส์ 8-10 สาขา, GO Wholesale 2 สาขา, และไทวัสดุ 3-5 สาขา ส่วนเวียดนาม มีแผนขยาย สาขาศูนย์การค้า GO! 2 สาขา, ไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! 1 สาขา และซูเปอร์มาร์เก็ต Mini go! 6 สาขา พร้อมมองหาโอกาสในการขยายธุรกิจในตลาดอาเซียนอื่น ๆ อย่างรอบคอบ

- เดินหน้าสานต่อยุทธศาสตร์ 3.0 New Heights, Next Growth ภายใต้กลยุทธ์ Innovation in Action เพื่อยกระดับศักยภาพองค์กรสู่การเติบโตครั้งใหม่ ผ่าน 3 แนวทางหลัก ได้แก่

1. อัพเกรดประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ (Uplift Customer Experience) : ต่อยอดความสําเร็จของแพลตฟอร์มออมนิแชแนลของเซ็นทรัล รีเทล ซึ่ง CRC พัฒนาประสบการณ์หน้าร้านด้วยพนักงานที่พร้อมให้บริการแบบเฉพาะตัว, การปรับปรุงบรรยากาศภายในร้าน, การเพิ่ม จุด Self-Checkout, การจัดอีเว้นท์ร่วมกันของธุรกิจในเครือ และการเพิ่มพื้นที่ไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ ที่ช่วยดึงดูด ทราฟฟิก เช่น โซนอาหาร โชนเกม และแชมเปญนาร์ เป็นต้น พร้อมนํา AI มาช่วยยกระดับการช้อปปิ้งออนไลน์ ให้รวดเร็ว และง่ายยิ่งขึ้น

2. อัพเกรดแบรนด์และสินค้าให้ทันสมัย (Reinvent Concepts And Merchandise) : อาทิ การพัฒนาสินค้า ที่วางจําหน่ายในไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! ประเทศเวียดนาม โดยเน้นกลุ่มเบเกอรี่ อาหารพร้อมทาน สินค้าเกี่ยวกับ บ้าน และสินค้า Private Label ให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ส่วนประเทศไทย จะเน้นเพิ่มความหลากหลายของ แบรนด์สินค้าแฟชั่นชั้นนำจากไทยและเอเชีย พร้อมเร่งเครื่องขยาย KIS & LOOKS Beauty Specialty Stores ปรับรูปแบบสาขาและราคาสินค้าให้เข้าถึงง่ายขึ้น เจาะกลุ่มลูกค้า Young & Mainstream

3 อัพเกรดประสิทธิภาพการบริหารงานและขยายขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย (Drive Operational Excellence) : นำ AI มาใช้เสริมศักยภาพในการบริหารลูกค้า, การทำการตลาด, การสั่งสินค้าและกำหนดราคา รวมถึงการบริหารจัดการหน้าร้าน พร้อมพัฒนา One Data Platform เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าจากออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและนำเสนอ Omnichannel Coupon ที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกช่องทาง

- ณ สิ้นปี 68 ธุรกิจของ CRC ในประเทศไทยมีจํานวน 3,596 ร้านค้า ครอบคลุมใน 63 จังหวัดทั่วไทย และคิดเป็นสัดส่วนยอดขาย 80% ส่วนประเทศเวียดนาม มีจํานวนร้านค้าทั้งสิ้น 127 ร้านค้า ครอบคลุมใน 26 จังหวัด จาก 34 จังหวัด และมีสัดส่วนยอดขาย 20% ขยายฐานสมาชิก The 1 ในประเทศเวีดนามมียอดสมาชชิกกว่า 4.3 ล้านราย

- ธุรกิจไทวัสดุปัจจุบันมี 89 สาขา ใน 52 จังหวัด ซึ่งยอดขายปี 68 แตะ 43,000 ล้านบาท หรือโต 9% มีส่วนแบ่งการตลาด 25% ด้านธุรกิจ Auto 1 ปีนี้ขยายอีก 53 สาขา รวมเป็น 106 สาขา คาดยอดขายปันี้ทะลุ 1,000 ล้านบาท