เครือซีพีจับมือ NTT DOCOMO GLOBAL เดินหน้าขยายแพลตฟอร์ม “Amaze” รวมแต้มหลายค่ายไว้ในแอปเดียว ใช้แทนเงินสดได้ทั่วอีโคซิสเต็มซีพี พร้อมเปิดตัว “Amaze Survey” เจาะข้อมูลเชิงลึกลูกค้า หวังยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภคไทย และเร่งขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล

นายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ (CP Group) เปิดเผยในงาน แถลงข่าว CP Group x NTT DOCOMO: Strategic Collaboration to Elevate Thailand’s Consumer Experience ว่าบริษัทฯ ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่น Amaze (อเมซ) ที่รวมแต้มจากหลายค่ายในแอปเดียว ใช้จ่ายแทนเงินสดได้กับธุรกิจในเครือ

โดยประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่เฟสถัดไปของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เครือซีพีมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเดินทาง ครั้งนี้ ผ่านแพลตฟอร์ม Amaze ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ ในการเชื่อมโยงทุกจุดเชื่อมต่อกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น ด้านค้าปลีก โทรคมนาคม บริการทางการเงิน และบริการดิจิทัล เข้าด้วยกันให้เป็นอีโคซิสเต็มหนึ่งเดียวอันทรงพลัง

การผสานความเชี่ยวชาญระดับโลกของเครือ NTT DOCOMO Group ในด้าน CRM และโปรแกรมลอยัลตี้ เข้ากับจุดแข็งของเรา จะช่วยเสริมสร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลของเครือซีพีได้อย่างมีนัยสำคัญ และยกระดับมาตรฐาน ดิจิทัลของไทยให้ทัดเทียมกับตลาดประเทศญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นหนึ่งในอีโคซิสเต็มด้านลอยัลตี้ที่ก้าวหน้าที่สุดในโลก

"เราจะร่วมกันยกระดับอีโคซิสเต็มของผู้บริโภคในประเทศไทย ด้วยการใช้ปข้อมูลและเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น เสริมศักยภาพให้กับกลุ่ม SME และพันธมิตรด้วยเครื่องมือ CRM และลอยัลตี้ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนการเติบโต เศรษฐกิจดิจิทัลไทยอย่างยั่งยืน" นายศุภชัยกล่าว

ทั้งนี้ NTT DOCOMO GLOBAL มุ่งมั่นขยายธุรกิจในระดับโลกผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร ด้วยการใช้ความเชี่ยวชาญและ รากฐานทางธุรกิจที่ DOCOMO Group สั่งสมมาอย่างยาวนานในประเทศญี่ปุ่น โดยเสริมสร้างความแข็งแกร่งผ่าน ฐานสมาชิก "d POINT CLUB" ที่มีจำนวนมากกว่า 100 ล้านราย

ตลอดจนองค์ความรู้ด้านการใช้ประโยชน์จากข้อมูล ขั้นสูง ซึ่งรวบรวมผ่านธุรกิจโซลูชันด้านการตลาด และธุรกิจที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ของ DOCOMO Group ในประเทศญี่ปุ่น ส่งผลให้ NTT DOCOMO GLOBAL สามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรในแต่ละภูมิภาคได้อย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างสรรค์คุณค่า ใหม่ให้แก่ทุกตลาดทั่วโลก

ทั้งนี้ แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ ได้วางกลยุทธ์เพื่อขยายดิจิทัลอีโคซิสเต็มของประเทศไทย ภายใต้พันธกิจ "ทุกพอยท์มี ความหมายสำหรับทั้งผู้บริโภคและพันธมิตรทางธุรกิจในประเทศไทย" โดยได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม "Amaze" ซึ่งในโอกาส ครบรอบ 1 ปี แพลตฟอร์มดังกล่าวเติบโตจนมีจำนวนสมาชิกประมาณ 4 ล้านราย เม.ย. 69

โดย "Amaze" คือแพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภคในไทยที่ผนวกฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซ "Amaze Mall" เข้ากับอีโคซิสเต็ม "Amaze Points" โดยภายในแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานสามารถใช้พอยท์แทนเงินสด แลกคูปองส่วนลดร้านอาหาร สินค้าและบริการ รวมไปถึงสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ได้อย่างครบครัน

"Amaze Points" ซึ่งสะสมได้ผ่านการใช้แอปพลิเคชัน "Amaze Super App" สามารถแลกเปลี่ยนคะแนนสะสมต่าง ๆ ของธุรกิจในเครือซีพี ไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ ซูเปอร์มาร์เก็ต และบริการด้านโทรคมนาคม ส่งผลให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับ การช้อปปิ้งที่มีคุณค่ายิ่งขึ้น ด้วยการแลกพอยท์ทั้งใน "Amaze Mall" รวมถึงร้านค้าและบริการต่าง ๆ มากมาย ภายใต้ เครือซีพี

ซึ่งดำเนินธุรกิจหลากหลายในประเทศไทย อาทิ ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ประมาณ 15,000 แห่ง Lotus’s ประมาณ 2,500 แห่ง และ True ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมที่มีผู้ใช้งาน ประมาณ 52 ล้านราย โดยแต่ละธุรกิจล้วนเป็นหนึ่ง ในเครือข่ายร้านค้าหรือฐานสมาชิกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

ทั้งนี้ NTT DOCOMO GLOBAL และ แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ ได้บรรลุข้อตกลงในการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ด้านเงินทุน เมื่อวันศุกร์ที่ 5 ธันวาคม 2568 และได้ลงนามในสัญญาจองซื้อหุ้น ต่อมาเมื่อวันพุธที่ 25 มีนาคม 2569 การจองซื้อหุ้นดังกล่าวได้เสร็จสมบูรณ์ และทั้งสองฝ่ายได้ลงนามในสัญญาผู้ถือหุ้น รวมถึงข้อตกลงความร่วมมือทางธุรกิจ

โดยขั้นตอนเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อผลักดันให้ "Amaze" ก้าวขึ้นสู่การเป็นแพลตฟอร์มลอยัลตี้ คอมเมิร์ซ (Loyalty Commerce) ชั้นนำของประเทศไทย รวมถึงส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้านการตลาด และยกระดับความพึงพอใจและ ความสะดวกสบายของผู้บริโภค ผ่านความร่วมมือดังกล่าว ทั้งสองบริษัทจะร่วมกันเปิดตัวธุรกิจโซลูชันการตลาด ในประเทศไทย โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันการตลาดของ DOCOMO Group และแพลตฟอร์ม "Amaze" เพื่อส่งมอบ ประสบการณ์การซื้อที่สะดวกสบายและมีคุณค่ายิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า

สำหรับ NTT DOCOMO GLOBAL, Inc. (NTT DOCOMO GLOBAL) และบริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด (แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ) ในเครือเจริญโภคภัณฑ์ (เครือซีพี) ลงนามข้อตกลงความร่วมมือทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ เมื่อวันพุธที่ 25 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายเพื่อร่วมกันผลักดันการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซและโปรแกรมสะสมคะแนน “Amaze” ซึ่งให้บริการในประเทศไทยโดยแอสเซนด์ คอมเมิร์ซ

พร้อมเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้านการตลาด และยกระดับความพึงพอใจและความสะดวกสบายของผู้บริโภค โดยข้อตกลงดังกล่าวจะทำให้ทั้งสองบริษัทเริ่มต้น ความร่วมมือในธุรกิจด้านโซลูชันการตลาดในประเทศไทย และนับตั้งแต่วันศุกร์ที่ 24 เมษายน 2569 เป็นต้นไป

ทั้งสองบริษัทยังได้ร่วมกัน เปิดตัว “Amaze Survey” โซลูชันการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า เพื่อให้บริการแก่บริษัทต่าง ๆ ที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ส่งมอบประสบการณ์การซื้อที่สะดวกสบายมากขึ้น และมีคุณค่า ยิ่งกว่าเดิมให้แก่ลูกค้า เพื่อผลักดันให้เกิดเศรษฐกิจดิจิทัลที่มีการเชื่อมต่อถึงกันมากยิ่งขึ้น