ที่จอดรถ…ไม่ใช่แค่พื้นที่ว่าง แต่คือจุดเชื่อมต่อการเดินทางของคนเมือง

วิสัยทัศน์ของ “สันติพล เจนวัฒนไพศาล” ในการพา JPARK สู่แพลตฟอร์มการเดินทางยุคใหม่

ปัญหาที่จอดรถในเมืองใหญ่เป็นสิ่งที่ผู้ใช้รถจำนวนมากต้องเผชิญ ทั้งความไม่ชัดเจนของอัตราค่าบริการ ระบบจัดการที่ยังไม่เป็นมาตรฐาน ขาดเทคโนโลยีเข้ามาช่วยบริหารพื้นที่ ปัญหาเหล่านี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญที่ทำให้ JPARK มองเห็นโอกาสในการยกระดับธุรกิจบริหารพื้นที่จอดรถให้มีระบบที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพมากขึ้น

“สันติพล เจนวัฒนไพศาล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจปาร์ค จำกัด (มหาชน) หรือ JPARK เปิดมุมมองถึงเส้นทางการพัฒนาธุรกิจ จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ในการแก้ปัญหาที่จอดรถ ไปสู่สร้างเครือข่ายพื้นที่จอดรถ วางเป้าหมายสู่แพลตฟอร์มการเดินทางที่เชื่อมต่อชีวิตคนเมืองในอนาคต

จุดเริ่มต้นจาก Pain Point ของผู้ใช้บริการ

สันติพล เล่าว่า ในอดีตระบบการจอดรถยังไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจน ผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่ทราบอัตราค่าจอดที่แท้จริง เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นการจัดเก็บค่าบริการโดยผู้ดูแลพื้นที่หรือบุคคลภายนอก ขณะที่ระบบเทคโนโลยีหรือการบริหารจัดการยังไม่ถูกนำมาใช้

จากประสบการณ์ดังกล่าว ทำให้บริษัทมองเห็นโอกาสในการยกระดับธุรกิจที่จอดรถให้มีความโปร่งใสและเป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการ โดยเชื่อว่าการบริหารพื้นที่จอดรถควรพัฒนาเป็นธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาช่วยบริหารจัดการอย่างมีระบบ

เริ่มต้นที่ตลาดสามย่าน

โครงการแรกของเจปาร์คเริ่มต้นที่ตลาดสามย่าน ซึ่งเป็นพื้นที่จอดรถสำหรับผู้มาใช้บริการในตลาด บริษัทได้เสนอแนวทางการบริหารจัดการพื้นที่จอดรถด้วยระบบเทคโนโลยีและทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อจัดระเบียบพื้นที่และกำหนดอัตราค่าบริการที่เหมาะสม

ความไว้วางใจจากเจ้าของพื้นที่ทำให้เจปาร์คได้เข้ามาดูแลโครงการดังกล่าว และกลายเป็นก้าวแรกของการพัฒนาธุรกิจบริหารพื้นที่จอดรถอย่างเป็นระบบ

จากผู้เล่นรายใหม่สู่การสร้างอุตสาหกรรม

ในช่วงเริ่มต้น บริษัทถือเป็นผู้เล่นรายใหม่ในตลาด ในเวลานั้นยังไม่มีผู้ประกอบการรายใดมองการบริหารพื้นที่จอดรถสามารถพัฒนาเป็นธุรกิจได้อย่างจริงจัง

เจปาร์คมองเห็นศักยภาพของตลาด โอกาสในการขยายธุรกิจ จึงเริ่มพัฒนาเครือข่ายพื้นที่จอดรถในหลายทำเลสำคัญ พร้อมนำเทคโนโลยี นวัตกรรมมาใช้ในการบริหารจัดการ เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรม

กลยุทธ์สู่ความเป็นผู้นำ

วิสัยทัศน์คือ การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมบริหารพื้นที่จอดรถ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยี นวัตกรรม เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ

บริษัทนิยามความเป็นผู้นำผ่านจำนวนช่องจอดที่มากที่สุดในอุตสาหกรรม รวมถึงการสร้างเครือข่ายพื้นที่จอดรถในทำเลสำคัญ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งของธุรกิจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง จากเดิมที่ผู้ใช้บริการมักไม่ต้องการจ่ายค่าจอดรถ ปัจจุบันผู้บริโภคพร้อมจ่ายมากขึ้น หากได้รับความสะดวกและบริการที่มีคุณภาพ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงมองว่าธุรกิจที่จอดรถในอนาคตจะไม่ใช่เพียงพื้นที่ว่างที่มีไม้กั้น แต่จะต้องพัฒนาเป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกและเชื่อมต่อการเดินทางของผู้ใช้บริการ

วัฒนธรรมองค์กรและการพัฒนาทีมงาน

บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างทีมงานที่มีคุณภาพ โดยมุ่งดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถเข้ามาร่วมพัฒนาองค์กร

แนวคิดสำคัญที่ใช้ในการบริหารทีมงานคือ Owner Mindset หรือการปลูกฝังให้พนักงานทุกคนทำงานเสมือนเป็นเจ้าของธุรกิจ พร้อมเน้นผลลัพธ์ของการทำงานที่ชัดเจน เพื่อให้เกิดการพัฒนาในทุกกระบวนการขององค์กร

แผนเติบโตและ Game Changer ในอนาคต

แผนการเติบโตในช่วง 2–3 ปีข้างหน้า คาดว่าธุรกิจหลักจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในระดับประมาณ 10–20% ต่อปี

ขณะเดียวกัน บริษัทยังมีโครงการขนาดใหญ่ที่อยู่ระหว่างการเจรจากับพันธมิตร ซึ่งคาดว่าจะเป็น Game Changer สำคัญที่ช่วยผลักดันการเติบโตของธุรกิจในอนาคต โดยตั้งเป้าให้เกิดโครงการลักษณะดังกล่าวอย่างน้อยปีละหนึ่งโครงการ

สู่แพลตฟอร์มการเดินทางของคนเมือง

ในมุมมอง เจปาร์คไม่ได้ต้องการเป็นเพียงผู้ให้บริการพื้นที่จอดรถ แต่ต้องการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการเดินทางของคนเมือง

“หากพูดถึงเจปาร์ค อยากให้คิดถึงการเดินทาง การเชื่อมต่อ ตั้งแต่การออกจากบ้าน ไปทำงาน ไปท่องเที่ยว กลับถึงบ้าน เพราะในอนาคตบริการของเราจะเชื่อมต่อทุกช่วงของการเดินทางของผู้ใช้บริการ ที่ต้องพัฒนาในอนาคต”

วิสัยทัศน์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นทิศทางการเติบโตของ JPARK ที่ไม่ได้มองธุรกิจที่จอดรถเพียงในฐานะพื้นที่ให้บริการ แต่เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเมืองยุคใหม่ ที่ช่วยเชื่อมต่อการเดินทางและกิจกรรมต่าง ๆ ของผู้คนในชีวิตประจำวัน

ด้วยการนำเทคโนโลยี นวัตกรรม เครือข่ายพื้นที่จอดรถมาพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงตั้งเป้ายกระดับบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการในอนาคต พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่การเป็นแพลตฟอร์มการเดินทางของคนเมืองอย่างครบวงจร